Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

"Деловой Петербург" знакомит читателей с мнениями страховщиков о перспективах рынка ОСАГО.

Деловой Петербург, 11 августа 2005 г.

Страхователи рвут сети

916 просмотров

Ранее конкурентным преимуществом у страховщика считалась сеть продаж, теперь же на первый план вышли услуги. В первые месяцы автогражданки клиенты покупали полисы там, где им удобнее. Теперь же наметился переток клиентов к компаниям, предоставляющим дополнительные бонусы. В том числе важно удобство в переоформлении и продлении договора: не все агенты умеют это делать, в отличие от заключения новых договоров.

Как иллюстрацию снижения сборов у сетевиков страховщики приводят в пример компанию "Регион". Если за 2004 г. она собрала по ОСАГО 236 млн рублей премии, то за первую половину этого года -- только 96,7 млн рублей. В конце прошлой недели в открытом доступе появились предварительные данные Федеральной службы страхового надзора по итогам первого полугодия 2005 г.

Андрей Знаменский, начальник Управления ОСАГО ОАО "СК "Русский мир": "Итоги первого полугодия текущего года в Петербурге неожиданностей не принесли. То, что ОАО "РЕСО-Гарантия" не попало в топ-10, это, по-видимому, техническая ошибка, т.к. ранее компания была в тройке лидеров. Петербург отличается от других регионов России, поскольку здесь традиционно лидируют местные страховщики. Но настораживает факт, что в страховом портфеле некоторых компаний доля ОСАГО превышает 70%. В дальнейшем это может негативно отразиться на платежеспособности этих компаний. Наглядный тому пример -- проблемы, возникшие у Западно-Сибирской транспортной страховой компании, СГ "Авест"и СК "Доверие". Страховщики, активно работающие на территории всей  России, меньше подвержены риску неплатежеспособности по ОСАГО за счет  территориальной диверсификации портфеля. К примеру, в Москве и Петербурге убыточность существенно ниже, чем на Урале и в Западной Сибири".

Антон Рюмин, руководитель отдела автотранспортного андеррайтинга и риск-менеджмента ЗАО "СО "Прогресс-Нева": "Подтверждается тенденция, проявившаяся в начале года, -- наиболее успешны на рынке ОСАГО компании, предлагающие удобное обслуживание. Соответственно, происходит переход клиентов между компаниями. Прежде всего речь идет об удобстве переоформления и продления договоров, но также серьезную роль играет дополнительный сервис: выезд на место ДТП аварийного комиссара, консультации, диспетчерский пункт и так далее. Компании, не располагающей такими преимуществами, не помогает удержать клиентов даже разветвленная сеть представительств -- страхователи стали хорошо разбираться в услуге, которую они приобретают, качество облуживания выходит на первое место. Успех некрупных компаний связан с их присутствием в популярных местах с "повышенной плотностью" автовладельцев: возле МРЭО и на таможенных пунктах".

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »